Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập 123b jp — bao gồm điều kiện sử dụng tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân và phạm vi dịch vụ theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
123b jp Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 123b jp. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin và duy trì sự minh bạch với bạn.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt của mình.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ đã kiểm duyệt.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa nội dung không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản theo đúng quy định pháp lý hiện hành.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân hoặc quyền truy cập tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý đều được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Điền biểu mẫu trên trang tài khoản để gửi yêu cầu có cấu trúc — phù hợp với việc xin xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến pháp lý, dữ liệu tài khoản và quyền truy cập dịch vụ. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định pháp lý hiện hành tại đó.

Chúng tôi lưu tên, thông tin xác minh và ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay nhằm mục đích vận hành tài khoản. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Tài khoản đã xóa không thể phục hồi sau khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị điện thoại của bạn. Bạn chủ động tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Điều khoản có thể cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat tiếng Việt hoặc email để ghi nhận khiếu nại. Mỗi trường hợp được xem xét riêng và phản hồi theo quy trình nội bộ có ghi chép.